КомпанияУслугиОбучениеСервисы

Отчет о конференции «Документирование» сегодня», авг. 2008 г.

Версия для печати

Событие

28 августа 2008 г. в Москве состоялась конференция «Документирование сегодня», посвященная разработке технической документации в области информационных технологий. Организатор конференции — компания «Философт». Мероприятие с таким названием мы проводим во второй раз и дальше планируем делать это в начале каждые шесть месяцев (в следующий раз в феврале 2009 г.).

Конференция нужна для того, чтобы специалисты по разработке технической документации могли встретиться друг с другом «в реале», расширить свой профессиональный кругозор, обсудить проблемы профессионального сообщества. Вместе с тем, конференция адресована не только техническим писателям, но и другим людям, которым приходится разрабатывать, заказывать, принимать или активно использовать техническую документацию, например, аналитикам и руководителям ИТ-проектов.

Аудитория

Аудиторию конференции составляли в основном технические писатели и начальники отделов документирования, всего 60 человек из пяти городов (Екатеринбурга, Коломны, Минска, Москвы и Санкт-Перетбурга).

Технические писатели на конференции Документирование сегодня

Участники конференции

Тезисы докладов

Регламент конференции позволял включить в программу три доклада. Чтобы определить, какие темы интересуют участников больше всего, мы провели на форуме опрос. В список лидеров попали (темы перечислены по убыванию популярности):

  1. практика документирования в различных компаниях;
  2. управление документированием;
  3. инструментальные средства.

По этим темам были подготовлены доклады, тезисы которых мы здесь приводим.

Михаил Острогорский рассказывает, как оценивать срок разработки технической документации Евгения Леденева рассказывает о своем отделе технического документирования Мария Корьевкина рассказывает о технологии разработки технической документации DITA
Михаил Острогорский Евгения Леденева Мария Корьевкина
Подход к оценке сроков создания технической документации Опыт создания отдела документирования: от идеи до полноценной работы Технология DITA: обзор возможностей и основные преимущества

Презентация «Метагайда»

На конференции было объявлено о выходе книги Юрия Кагарлицкого «Разработка документации пользователя программного продукта. Методика и стиль изложения». Книга представляет собой существенно переработанную версию документа, известного многим под названием «Метагайд». Участники конференции могли приобрести книгу и получить дарственную надпись от ее автора.

Юрий Кагарлицкий и его учебник для технических писателей

Юрий Кагарлицкий рассказывает участникам конференции о своей книге

Результаты анонимного опроса участников

На каждой конференции мы проводим анонимный опрос участников. Цель опроса — помочь техническим писателям и начальникам отделов документирования сориентироваться на рынке труда. Какие задачи надо уметь решать? Каким инструментарием надо владеть? Сколько денег имеет смысл требовать у работодателя или заказчика за свой труд? Вот что мы пытаемся выяснить и рассказать коллегам.

Анонимность опроса связана с тем, что мы задаем участникам неприличный вопрос: «Сколько вы зарабатываете?». Он оказался настолько болезненным, что в прошлый раз большинство респондентов отказалось отвечать на него даже инкогнито. Из-за этого мы не смогли посчитать статистику и в отчете назвали только минимальную и максимальную суммы. Они были таковы, что нас принялись страшно ругать. По мнению критиков, обнародование этих данных должно было привести к падению вакансий в цене.

Технические писатели на конференции Документирование сегодня

Между нами, техписами

Тем не менее, мы приняли решение продолжить проведение опросов и публикацию их результатов. Информация о доходах технических писателей нужна, в первую очередь, самому профессиональному сообществу, поскольку работодатели и кадровые агентства наверняка располагают собственными данными на этот счет. Зато специалисты, не зная рынка, рискуют как неоправданно занизить свои требования, так и «остаться с носом», запросив неприемлемые для рынка деньги. Вероятно, нам удалось убедить в этом коллег, поскольку на этот раз к вопросу о доходах они отнеслись гораздо лояльнее. Спасибо!

Итак, по окончании конференции мы получили 51 заполненную анкету. Обработанные данные представлены в табл. 1.

Таблица 1. Результаты опроса участников конференции «Документирование сегодня», авг. 2008 г.

1. В организации (подразделении) какого профиля вы работаете?
в ИТ-компании 75% (38 из 51)
в ИТ-департаменте не ИТ-компании 18% (9 из 51)
я фрилансер 4% (2 из 51)
в организации другого профиля 8% (4 из 51)
2. Какая у вас должность?
технический писатель 82% (42 из 51)
преподаватель 2% (1 из 51)
начальник отдела документации 8% (4 из 51)
другая 10% (5 из 51)
3. На каких языках вы пишете?
на русском 90% (46 из 51)
на английском 20% (10 из 51)
на других 2% (1 из 51)
4. Что вы документируете?
программные продукты 88% (45 из 51)
заказные системы 18% (9 из 51)
бизнес-процессы 29% (15 из 51)
оборудование 10% (5 из 51)
внутренние системы нашей организации 12% (6 из 51)
ИТ-инфраструктуру нашей организации 4% (2 из 51)
другое 10% (5 из 51)
5. Какие аспекты документируемых решений вы описываете?
концепции, "видения" 36% (18 из 50)
требования 34% (17 из 50)
технические решения, алгоритмы 40% (20 из 50)
структуры БД, программный код 30% (15 из 50)
ввод в эксплуатацию (монтаж и т.п.) 30% (15 из 50)
целевое применение 60% (30 из 50)
тех. обслуживание, ремонт 10% (5 из 50)
утилизацию 10% (5 из 50)
другое 6% (3 из 50)
6. Какими стандартами вы пользуетесь?
ГОСТ 34, 19, 2 48% (24 из 50)
ИСО/МЭК 10% (5 из 50)
IEEE 6% (3 из 50)
стандартами нашей организации 58% (29 из 50)
никакими 12% (6 из 50)
другими 2% (1 из 50)
7. Каким инструментарием вы пользуетесь?
FrameMaker 8% (4 из 51)
DITA 8% (4 из 51)
Microsoft Word 82% (42 из 51)
DocBook 18% (9 из 51)
Help&Manual 24% (12 из 51)
OpenOffice 10% (5 из 51)
TeX 12% (6 из 51)
RoboHELP 4% (2 из 51)
MS Help/HTML Help Workshop 22% (11 из 51)
Wiki 12% (6 из 51)
другими 18% (9 из 51)
8. Документы в каких форматах вы выпускаете?
неформатированный текст 2% (1 из 51)
файл HTML одной страницей 10% (5 из 51)
набор HTML-страниц с навигацией 25% (13 из 51)
копии, распечатанные на принтере 29% (15 из 51)
MS Word 75% (38 из 51)
Unix man 0% (0 из 51)
Eclipse 0% (0 из 51)
книги 8% (4 из 51)
WinHelp 12% (6 из 51)
JavaHelp 2% (1 из 51)
FlashHelp 0% (0 из 51)
Wiki 10% (5 из 51)
RTF 10% (5 из 51)
PDF 69% (35 из 51)
CHM 37% (19 из 51)
XML 16% (8 из 51)
в других 6% (3 из 51)
9. В каком коллективе вы обычно решаете поставленные перед вами задачи?
самостоятельно 27% (14 из 51)
в группе технических писателей 37% (19 из 51)
в проектной команде, состоящей из специалистов разных профилей 37% (19 из 51)
10. Сколько приблизительно технических писателей в вашей компании?
0 4% (2 из 50)
1 22% (11 из 50)
2-5 40% (20 из 50)
5-10 16% (8 из 50)
10-20 18% (9 из 510)
много 6% (3 из 50)
11. Где находится ваше основное рабочее место?
в офисе у работодателя 96% (48 из 50)
в офисе у заказчика 2% (1 из 50)
дома 8% (4 из 50)
в другом месте 2% (1 из 50)
12. Каков характер вашей занятости?
одна постоянная работа 80% (41 из 51)
постоянная работа + фриланс 10% (5 из 51)
несколько постоянных работ 4% (2 из 51)
стопроцентный фриланс 0% (0 из 51)
13. Каков ваш график работы?
надо ходить в офис каждый день, время прихода и ухода строго определено 63% (32 из 51)
свободный график или два-три присутственных дня в неделю 10% (5 из 51)
надо ходить в офис каждый день, но по времени свободно 25% (13 из 51)
полностью удаленная работа 2% (1 из 51)
14. По вашим оценкам, в среднем, сколько часов в день вы работаете?
6 часов или меньше 22% (11 из 51)
7-9 часов 73% (37 из 51)
10-12 часов 4% (2 из 51)
13 часов или больше 2% (1 из 51)
15. Каков ваш средний месячный доход от профессиональной деятельности?
30 тыс. руб. или меньше 32% (16 из 50)
31-45 тыс. руб. 32% (16 из 50)
46-60 тыс. руб. 18% (9 из 50)
61-75 тыс. руб. 10% (5 из 50)
76-90 тыс. руб. 6% (3 из 50)
91 тыс. руб. или больше 4% (2 из 50)
16. Вырос ли ваш средний месячный доход за последний год?
нет 14% (7 из 50)
формально да, но инфляция все съела 31% (16 из 50)
определенно да 59% (30 из 50)

 

© «Философт», 2008–2017

+7 (499) 500-44-77

mail@philosoft.ru

SpyLOG